Regulamin serwisu AceveraClub.com i klubu Acevera Club

1. Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej znajdującej się pod adresem AceveraClub.com (dalej: „Serwis”) oraz warunki świadczenia usług przez podmiot prowadzący klub Acevera Club (dalej: „Klub”).

2. Klub prowadzi lokal gastronomiczno‑rozrywkowy łączący funkcje baru, restauracji, miejsca gier pokerowych offline o charakterze towarzyskim i turniejowym oraz przestrzeni do oglądania transmisji sportowych na żywo.

3. Regulamin ma zastosowanie zarówno do użytkowników korzystających wyłącznie z Serwisu informacyjnie, jak i do osób dokonujących rezerwacji stolików, zgłoszeń do turniejów pokerowych, prywatnych sesji pokerowych oraz rezerwacji miejsc na wydarzeniach specjalnych i transmisjach sportowych.

4. Szczegółowe informacje o aktualnej ofercie Klubu, formatach gier pokerowych, harmonogramach turniejów oraz wydarzeń sportowych dostępne są w dedykowanych sekcjach Serwisu, w szczególności na stronach:

• Usługi & Doświadczenie
• Poker
• Turnieje
• Wydarzenia
• Rezerwacja

5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku zamiaru skorzystania z usług Klubu w lokalu Użytkownik zobowiązany jest ponadto do przestrzegania wewnętrznych zasad opisanych także na stronie Zasady klubu.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• 1) Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług Klubu, w szczególności dokonująca rezerwacji stolika, zapisująca się na Turniej Pokerowy, Prywatną Sesję Pokerową lub rezerwująca miejsce na Imprezie Sportowej.
• 2) Klub – lokal Acevera Club prowadzony przez operatora Serwisu, w którym świadczone są usługi gastronomiczne, rozrywkowe oraz udostępniana jest przestrzeń do gier pokerowych i oglądania transmisji sportowych.
• 3) Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://aceveraclub.com/, służąca w szczególności do prezentacji oferty Klubu, harmonogramów gier i wydarzeń, a także do składania rezerwacji.
• 4) Rezerwacja – złożone przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu lub innym wskazanym kanałem zgłoszenie chęci skorzystania z usług Klubu w określonym terminie, w szczególności rezerwacja stolika w strefie barowo‑restauracyjnej, miejsc przy stolikach pokerowych, udziału w turnieju lub wydarzeniu sportowym.
• 5) Turniej Pokerowy – zorganizowana przez Klub impreza pokerowa offline odbywająca się w lokalu Klubu, rozgrywana według określonego formatu, struktury blindów oraz zasad udziału przedstawionych w Serwisie oraz komunikowanych w Klubie przed rozpoczęciem rozgrywki.
• 6) Prywatna Sesja Pokerowa – zamknięta gra pokerowa offline organizowana na życzenie Użytkownika lub grupy Użytkowników, po dokonaniu uprzedniej Rezerwacji i potwierdzeniu przez Klub, odbywająca się zgodnie z ustalonymi zasadami i w wyznaczonej strefie lokalu.
• 7) Impreza Sportowa – wydarzenie organizowane przez Klub, w ramach którego zapewniane są transmisje wybranych zawodów sportowych na żywo (np. mecze piłkarskie, turnieje sportowe), a Użytkownicy mogą uczestniczyć w oglądaniu w przestrzeni Klubu, często z dodatkowymi atrakcjami tematycznymi.
• 8) Formularz rezerwacyjny – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, w szczególności na stronie Rezerwacja, służący do przesyłania zgłoszeń rezerwacyjnych do Klubu.
• 9) Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej przetwarzane przez Klub w związku z korzystaniem z Serwisu, dokonywaniem Rezerwacji oraz uczestnictwem w wydarzeniach organizowanych w Klubie.

1. Użytkownik może dokonać Rezerwacji stolika, miejsc przy stolikach pokerowych, udziału w Turnieju Pokerowym, Prywatnej Sesji Pokerowej lub Imprezie Sportowej poprzez Formularz rezerwacyjny w Serwisie lub inne kanały komunikacji udostępnione przez Klub (np. telefonicznie, e‑mailowo – dane kontaktowe znajdują się na stronie Kontakt).

2. W celu dokonania Rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane osobowe, w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail, przewidywaną liczbę osób, preferowaną datę i godzinę oraz informację o rodzaju usługi (np. stolik w strefie barowej, udział w Turnieju Pokerowym).

3. Złożenie Formularza rezerwacyjnego nie jest równoznaczne z jej przyjęciem przez Klub. Rezerwacja wymaga potwierdzenia przez Klub, przekazanego Użytkownikowi w wiadomości e‑mail, SMS lub inną uzgodnioną drogą komunikacji.

4. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Rezerwacji lub zaproponowania innego terminu w przypadku braku dostępności stolików, ograniczeń pojemności lokalu lub z innych uzasadnionych przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa.

5. Użytkownik ma prawo do anulowania Rezerwacji, przy czym zaleca się dokonanie anulacji z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym Klubowi ponowne udostępnienie miejsc innym gościom. Informacje o sposobach anulowania Rezerwacji są dostępne na stronie Rezerwacja oraz mogą być przekazane w potwierdzeniu rezerwacyjnym.

6. W przypadku Rezerwacji dotyczących większych grup, Turniejów Pokerowych, Prywatnych Sesji Pokerowych lub specjalnych Imprez Sportowych Klub może uzależnić przyjęcie Rezerwacji od spełnienia dodatkowych warunków, w szczególności wpłaty zadatku, akceptacji osobnego regulaminu turnieju lub potwierdzenia listy uczestników.

7. Klub może wprowadzać minimalne lub maksymalne limity liczby osób na poszczególne rodzaje Rezerwacji, o czym informuje w Serwisie lub w trakcie bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem.

1. Udział w grach pokerowych organizowanych w Klubie (zarówno w grach towarzyskich, jak i Turniejach Pokerowych oraz Prywatnych Sesjach Pokerowych) jest dozwolony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Klub ma prawo do weryfikacji wieku Użytkowników na podstawie ważnego dokumentu tożsamości.

2. Użytkownicy uczestniczący w grach pokerowych zobowiązani są do przestrzegania zasad fair play, poszanowania innych graczy, pracowników Klubu oraz ogólnego porządku w lokalu. Zachowania agresywne, wulgarne, obraźliwe, w tym dyskryminujące, są niedopuszczalne.

3. Szczegółowe zasady rozgrywania poszczególnych formatów gier pokerowych, struktury blindów, wysokości wpisowego, ewentualnych nagród oraz warunków udziału w Turniejach Pokerowych określane są każdorazowo w opisach wydarzeń publikowanych w Serwisie (w szczególności na stronach Poker oraz Turnieje) oraz komunikowane przed rozpoczęciem rozgrywek przez obsługę Klubu.

4. Użytkownik zobowiązany jest stosować się do poleceń personelu Klubu oraz wyznaczonych sędziów/koordynatorów turniejów, w szczególności w zakresie organizacji gry, zajmowania miejsc przy stołach, zachowania przy stole oraz przestrzegania przerw i limitów czasowych.

5. Klub nie ponosi odpowiedzialności za prywatne ustalenia finansowe pomiędzy Użytkownikami, wykraczające poza oficjalnie określone zasady danego turnieju lub sesji, ani za jakiekolwiek spory pomiędzy graczami wynikające z indywidualnych umów zawieranych poza wiedzą lub zgodą Klubu.

6. Klub może odmówić dopuszczenia Użytkownika do gry lub wyprosić go z rozgrywki w przypadku naruszenia Regulaminu, zasad bezpieczeństwa, zasad gier lub w razie uzasadnionego podejrzenia nietrzeźwości lub znajdowania się pod wpływem środków odurzających, mogących zagrażać bezpieczeństwu jego lub innych osób.

7. Użytkownik zobowiązany jest do odpowiedzialnego i świadomego udziału w grach pokerowych. Klub zachęca do korzystania z przerw oraz kontroli czasu spędzonego na grze i nie ponosi odpowiedzialności za skutki finansowe decyzji podejmowanych przez Użytkowników podczas rozgrywek.

1. Klub organizuje cykliczne oraz jednorazowe wydarzenia specjalne, w tym tematyczne Imprezy Sportowe, wieczory turniejowe, spotkania fanowskie oraz transmisje na żywo najważniejszych zawodów sportowych. Aktualne informacje o planowanych wydarzeniach dostępne są na stronie Wydarzenia.

2. Udział w wybranych wydarzeniach może wymagać wcześniejszej Rezerwacji miejsca lub zakupu wejściówki/wpisowego. Szczegółowe warunki uczestnictwa, ewentualne opłaty oraz limity miejsc podawane są w opisach konkretnych wydarzeń w Serwisie.

3. Podczas transmisji sportowych i wydarzeń specjalnych Użytkownicy zobowiązani są do zachowania umożliwiającego komfortowe oglądanie wszystkim gościom, w szczególności do niezasłaniania ekranów, niewykorzystywania sprzętu Klubu niezgodnie z przeznaczeniem oraz dostosowania głośności rozmów do charakteru wydarzenia.

4. Klub może zastrzec możliwość ograniczenia wstępu na niektóre wydarzenia do osób pełnoletnich lub wprowadzić inne wymogi (np. dress code, wcześniejsza lista gości), o czym informuje w opisach wydarzeń w Serwisie oraz na terenie Klubu.

5. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany programu wydarzeń, godzin ich rozpoczęcia lub odwołania wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w razie odwołania lub przesunięcia transmisji przez nadawcę, awarii technicznej lub innych zdarzeń losowych. W przypadku zdarzeń biletowanych Klub informuje Użytkowników o zasadach zwrotu opłat lub przeniesienia rezerwacji na inny termin.

6. W przypadku wydarzeń o podwyższonym zainteresowaniu Klub może wprowadzić limity czasu przebywania w wybranych strefach lokalu lub zasady rotacji miejsc, aby zapewnić jak największej liczbie osób możliwość udziału w transmisji.

1. Użytkownik ma prawo do korzystania z usług Klubu zgodnie z ich przeznaczeniem, w atmosferze bezpieczeństwa i komfortu, z poszanowaniem praw innych gości oraz personelu.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz dodatkowych zasad komunikowanych w Serwisie i w Klubie,
• stosowania się do poleceń personelu w zakresie bezpieczeństwa i porządku,
• korzystania z wyposażenia Klubu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem,
• powstrzymania się od zachowań mogących narazić innych Użytkowników lub Klub na szkodę,
• poszanowania wizerunku i dobrego imienia Klubu.

3. Naruszenie postanowień Regulaminu może skutkować odmową realizacji usługi, anulowaniem Rezerwacji, wyproszeniem z lokalu, a w skrajnych przypadkach – wezwaniem odpowiednich służb porządkowych. Klub może również odmówić przyjęcia przyszłych Rezerwacji od Użytkownika rażąco naruszającego zasady.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w mieniu Klubu lub innych Użytkowników na skutek zawinionego działania lub zaniechania.

5. Użytkownik ma prawo do zgłaszania uwag, zapytań oraz reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu i realizacji usług Klubu, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie Kontakt.

6. Wszelkie treści zamieszczane w Serwisie, w tym opisy usług, harmonogramy, materiały graficzne i tekstowe, chronione są prawem autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Klubu.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot prowadzący Klub, który przetwarza Dane osobowe w związku z korzystaniem z Serwisu, dokonywaniem Rezerwacji oraz udziałem w wydarzeniach organizowanych w Klubie.

2. Dane osobowe gromadzone są w szczególności poprzez Formularze rezerwacyjne w Serwisie, kontakt mailowy lub telefoniczny, a także przy bezpośredniej obsłudze w lokalu. Zakres zbieranych danych ogranicza się do niezbędnego minimum pozwalającego na obsługę zgłoszeń i świadczenie usług.

3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa Rezerwacji oraz kontakt z Użytkownikiem w związku z ich realizacją,
• organizacja i obsługa Turniejów Pokerowych, Prywatnych Sesji Pokerowych oraz Imprez Sportowych,
• rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Klubie,
• prowadzenie statystyk i analiz związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz oferty Klubu – w formie zanonimizowanej lub zagregowanej.

4. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej, w szczególności podmiotom zapewniającym obsługę techniczną Serwisu, systemów rezerwacyjnych, płatności (jeśli są stosowane) lub innym partnerom świadczącym usługi na rzecz Klubu – na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Użytkownikom przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w uzasadnionych przypadkach.

6. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania Danych osobowych, okresach ich przechowywania oraz prawach Użytkowników znajdują się w dokumencie Polityka prywatności, który stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać zastrzeżenia, reklamacje oraz uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu i realizacji usług Klubu. Reklamacje powinny zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i opis zgłaszanego zastrzeżenia. Dane kontaktowe do Klubu dostępne są na stronie Kontakt.

2. Klub dokłada starań, aby reklamacje były rozpatrywane w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że odrębne przepisy przewidują krótszy termin.

3. W przypadku sporów powstałych pomiędzy Klubem a Użytkownikiem strony będą dążyły w pierwszej kolejności do ich polubownego rozwiązania. W razie braku możliwości osiągnięcia porozumienia spór może zostać poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego.

4. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany oferty Klubu, sposobu funkcjonowania Serwisu, przepisów prawa lub konieczności doprecyzowania jego postanowień. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie pod aktualnym adresem URL: https://aceveraclub.com/terms-and-conditions/.

5. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację przez Użytkownika. W przypadku braku akceptacji Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i usług Klubu, w zakresie w jakim wymagają one akceptacji Regulaminu.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie i obowiązuje do czasu opublikowania nowej wersji. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze na stronie https://aceveraclub.com/terms-and-conditions/.